
MYGYM PRIME Salzburg South

Informationen zu MYGYM PRIME Salzburg South
Öffnungszeiten
- Sonntag: 8h-20h
- Montag: 6h-22:30
- Dienstag: 6h-22:30
- Mittwoch: 6h-22:30
- Donnerstag: 6h-22:30
- Freitag: 6h-22:30
- Samstag: 8h-20h
Körperliches Wohlbefinden ist immer ein Zusammenspiel von effektiver Bewegung, der richtigen Ernährung und Entspannung. Daher ist Deine Zeit in den Premium Fitnessstudios von MYGYM PRIME in Salzburg und Mondsee weit mehr als nur reines Training. Hier findest Du alle Angebote um Deine körperlichen und gesundheitlichen Ziele zu erreichen. Werde zu Deinem persönlichen Wohlfühlexperten indem Du Dir von uns nützliches Wissen und wertvolle Tipps zum Thema gesunde Ernährung holst.
Unser Kommentar von ErnährungTOP.at zu MYGYM PRIME Salzburg South:
MYGYM PRIME Salzburg South ist ein modernes Fitnessstudio, das eine große Auswahl an hochwertigen Geräten und vielfältigen Kursen bietet. Das angenehme Ambiente und das freundliche Personal sorgen dafür, dass sich die Mitglieder wohlfühlen und motiviert trainieren können. Die Sauna und der Wellnessbereich bieten zusätzliche Entspannungsmöglichkeiten nach dem Training.
Es gibt jedoch einige Herausforderungen zu beachten:
- Ausrüstung und Hygiene: Einige Benutzer berichten von veralteten und oft defekten Geräten sowie mangelnder Hygiene im Studiobereich, besonders in den Sanitäranlagen.
- Personal: Während viele Mitglieder das Personal als hilfsbereit und freundlich beschreiben, gibt es auch Berichte über unhöfliches Verhaltenden von einigen Mitarbeitern, was das Trainingserlebnis negativ beeinflussen kann.
- Überfüllung: Zu Stoßzeiten kann das Studio sehr voll sein, was zu Wartezeiten an den Geräten führen kann.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Einige Nutzer empfanden die Mitgliedsbeiträge im Vergleich zur Ausstattung und den angebotenen Dienstleistungen als zu hoch, insbesondere in Anbetracht der genannten Mängel.
Insgesamt ist MYGYM PRIME Salzburg South ein beliebter Ort für Fitnessbegeisterte, der jedoch an einigen Punkten verbessert werden könnte, um die Erwartungen seiner Mitglieder besser zu erfüllen.
MYGYM PRIME Salzburg South: Bewertungen
Negative Erfahrung: Ich trainiere seit einiger Zeit hier und muss sagen, dass das Studio grundsätzlich gut ausgestattet ist. Es gibt eine große Auswahl an Geräten, was an sich sehr positiv ist. Leider gibt es aber einige Probleme, die das Trainingserlebnis deutlich beeinträchtigen. 1. Fehlende Griffe & defekte Geräte Immer wieder fehlen wichtige Griffe und Aufsätze für Kabelzüge, was sehr frustrierend ist. Manche Geräte sind oft wochenlang kaputt, ohne dass sich etwas zu ändern scheint. Gerade in Stoßzeiten führt das zu unnötigen Wartezeiten und eingeschränkten Trainingsmöglichkeiten. 2. Unfreundliches Personal !!! Ich lege Wert auf einen respektvollen Umgangston, aber leider wird man hier vom Personal nicht gerade freundlich behandelt. Statt sachlicher Antworten bekommt man freche Sprüche und in manchen Fällen sogar unangemessene, vulgäre Kommentare zurück. Man fühlt sich einfach unwohl wenn man weiß, dass wenn man in das Fitness Studio kommt und das Personal bis auf ausnahmen schlecht gelaunt ist und diese Laune an die Kunden rauslässt. Das ist absolut unprofessionell und nicht das, was man von einem Fitnessstudio erwartet. Schade, denn mit etwas besserem Management und einem freundlicheren Team könnte das Studio wirklich top sein. So aber bleibt ein gemischter Eindruck zurück...
Positive Erfahrung: Es ist ein gutes Gym aber ich muss folgende Punkte kritisieren: - Die Auswahl der Geräte trifft nicht meine Bedürfnisse. Es gibt wahnsinnig viele Laufbänder jedoch nur wenig Platz für z.b. Freihantelübungen. 5 eng aneinandergestellte Bänke die zur Hauptbesuchszeit immer besetzt sind. Das trifft auch auf Kabeltürme zu - Generell zu wenig Platz für zu viele Besucher. In der Früh macht mir das Studio großen Spaß aber nach schätzungsweise 15/16 Uhr ist einfach viel zu viel los. Diese Beiden Punkte zu einem sehr stolzen Preis sind für mich leider ausschlaggebend hier nicht mehr zu trainieren. Trotzdem ist das Gym sauber, hat einen guten Wellness bereich und das Personal finde ich wesentlich netter und professioneller als in anderen Studios.
Lieber Jakob, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Auswahl der Geräte und die Raumsituation zu bestimmten Zeiten nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Wir verstehen, dass es gerade zu den Hauptbesuchszeiten eng werden kann. Deine Anmerkungen zu den Freihantelübungen und den Kabeltürmen nehmen wir auf und werden diese als Inspiration für die Zukunft an die zuständigen Stellen weitergeben. Es freut uns, dass Du die Sauberkeit und den Wellnessbereich des Studios schätzt und dass Du unser Personal als freundlich und professionell empfindest. Wir finden es sehr schade, dass Du aufgrund der genannten Punkte das Studio verlassen möchtest, hoffen jedoch, Dich eines Tages wieder auf der Trainingsfläche oder im Wellnessbereich begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Trainiere gerne hier. Ist alles da was man braucht, nettes Team.
Hallo Gabriel, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Solange man bald mehr Zeit aufwenden muss, um einen Parkplatz zu pfinden als zum Training nur 1 Stern. Die Situation ist völlig inakzeptabel!
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Dein Feedback und bitte entschuldige die aktuellen Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Modernisierung unserer haustechnischen Anlagen müssen derzeit einige Parkplätze freigehalten werden. Die Arbeiten sind aber zeitlich begrenzt, und die Parkgarage bleibt weiterhin geöffnet. Vielen Dank für Dein Verständnis und weiterhin viel Spaß beim Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM Team
Negative Erfahrung: Veraltete und kaputte Geräte Hygiene im Wellnessbereich ausbaufähig
Hallo, unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir legen größten Wert auf einen hohen Hygienestandard. Es tut uns sehr leid, dass Du mit diesen beiden Bereichen nicht zufrieden bist! Wir nehmen Dein Feedback gerne auf, um uns hier noch zu verbessern. Vielen Dank für Dein Feedback. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Super Gym, sauber, nicht zu viel los und alles was man braucht. Sauna ist auch Top!
Lieber Florian, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Reine Abzocke !
Hallo Lena, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir unser Angebot transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Hierbei ist es vermutlich zu einem Missverständnis gekommen. Sollte bzgl. Mitgliedschaftsgebühren etwas unklar sein, hilft Dir unsere Verwaltung sehr gerne weiter: [email protected] Wir hoffen, wir konnten Dir weiterhelfen. Und freuen uns Dich bald wieder im Club begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich mal bei allen Mitarbeitern bedanken ohne euch hätte ich diese Leistung nicht erbringen können :) ohne euch hätte ich nie so ein coolen Traingsplan bekommen das motiviert mich noch mehr Gas zu geben wohl ich sehr viel schon erreicht habe. Aber da geht noch was. Ihr seit einfach Spitze bin so froh das ich bei euch Trainieren kann.
Hallo Stefan, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und Deine Zielen so motiviert verfolgst. Das ist auch unser Erfolg! Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Viele Geräte, nettes Personal & Parkplätze. Wäre jedoch sicher an der Zeit für ein paar Renovierungen, zB neue Gaderoben
Hallo James, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Guter Service freundliches Personal nur etwas teuer.
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Ich wollte nur ein Training machen, da ich nur einen Tag in Salzburg bin und sie so viele Informationen für die Anmeldung wollen, dass ich sie selbst nicht kenne.. Für mich ein großes Minus!!!
Hallo Jan, es tut uns leid, dass Du mit unserem Tagesangebot nicht zufrieden bist. Gerne kannst Du uns Feedback geben, was wir konkret verbessern können. Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: !Wurde immer sehr schlecht behandelt.Geräte sind auch sehr sehr unqualitativ für den hohen Preis,den man im Monat bezahlt.Wenn ihr dort trainieren seid,dann empfiehl ich euch woanders trainieren zu gehen.Auch die Kurse unten die in der Trainingsfläche stattfinden,stören mich zutiefst.Im Training braucht man Fokus,welche ich in diesem Fitnessstudio nicht bekommen habe.
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Du Dich bei uns nicht wohl gefühlt hast - das ist natürlich nicht in unserem Sinne! Unsere MYGYM PRIME Studios sind mit hochwertigen Premium-Geräten ausgestattet. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall für unsere interne Planung mit. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Das Gym ist super unhygienisch. Die Geräte in sehr schlechtem Zustand. Und das schlimmste sind die Mitarbeiter! Sie schären aich um nix. Außerdem funktoniert die Trink bar nie gescheit. Außerdem muss ich besonders sagen das Matthias seh sehr unhöflich und sehr gemein war! ICH EMPFLEHE DIESE GYM NIEMANDEN
Lieber Julian, der von Dir genannte Vorfall ist uns bekannt. Herr Matthias Müller ist unsere Geschäftsleitung. Gerne kannst Du Dich direkt an unsere Clubleitung wenden, um den Vorfall persönlich zu klären. Dein Feedback nehmen wir selbstverständlich auf - danke dafür. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Sehr schlechtes Gym stinkt immer, und das personal sehr sehr unfreundlich,außer die jüngeren Teamarbeiter.Ich empfehle niemanden dort zu trainieren,außer man möchte sich blöd verarschen lassen,für den unverschämt teuren Preis.
Lieber Bene, vielen Dank für Dein Feedback. Wir geben stets unser Bestes unseren Mitgliedern ein Top Erlebnis sowohl auf der Trainingsfläche als auch in der Betreuung zu bieten. Wir von MYGYM PRIME nehmen Dein Feedback sehr ernst und bemühen uns stetig besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Ich verstehe den Hass hier auf dieses Fitnessstudio nicht. Ich würde ihm 4,5 Sterne geben, wenn ich könnte, denn es gibt immer Raum für Verbesserungen. Ich finde die Ausstattung sehr schön, besonders die neuen Crosstrainer. Auch wenn es kein Klimaanlage gibt (und als Amerikaner liebe ich Klimaanlagen), sind die großen Bodenventilatoren zahlreich, und ich richte immer einen direkt auf mich. Völlig zufriedenstellend. Die Gewichte und Widerungsmaschinen sind zahlreich und in mehreren Räumen vorhanden. Nichts wirklich Aufregendes in diesem Bereich, aber spielt es wirklich eine Rolle, wie eine Hantel aussieht, solange sie das Gewicht hat, das draufsteht? Ich reise geschäftlich, deshalb habe ich buchstäblich Dutzende von Fitnessstudios in verschiedenen Ländern genutzt. Ich bin auf Kurzzeitmitgliedschaften angewiesen, und MyGym ist in dieser Hinsicht SEHR entgegenkommend. Zwei Monate kosten mich 90 €. Vergleichen Sie das mit einigen Orten, die mehr als das pro Monat verlangen. Ich kann auch einen Freund für 4 Wochen kostenlos mitbringen. Das wird praktisch sein, wenn meine Familie zu Besuch kommt. Die "versteckten Kosten", die einige Leute hier erwähnen, beziehen sich, denke ich, auf die verschiedenen Optionen für Getränke, Shakes oder andere Dienstleistungen auf dem Selbstbedienungs-Videobildschirm. Ich möchte diese Dienstleistungen nicht nutzen, also habe ich nichts dafür ausgegeben. Ganz einfach, wirklich. Der Mitarbeiter, der mich angemeldet hat - Arthur - hätte nicht freundlicher oder hilfsbereiter sein können! Er hat all meine Fragen beantwortet und mir eine ausführliche Übersicht über meine Mitgliedschaft und was mich erwartet gegeben. Ich werde definitiv wieder MyGym beitreten, sollte ich nach Salzburg zurückkehren.
Hallo Kyle, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Ausstattung sowie unseren Mitarbeitern so zufrieden bist. Wir geben Dein Feedback an Arthur weiter - er freut sich bestimmt sehr darüber! Bis zum nächsten Mal und sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Absolut nicht auf Niveau zu wenig geräte und alles technogym, hätte mir mehr erwartet von einem gym das sich selbst prime gym nennt! Geräte von panatta, gym80 oder nautilius die ein besseres widerstandsprofil und Bewegungsprofil haben als die technogym geräte wären weit aus besser für ein gym das auf premium Niveau sein will. Nichtmal eine Butterfly Maschine ist vorhanden mit der man Chest Flys und Reverse Flys ausüben kann! V kabeltürme die einen nicht so grossen abstand, eine HackSquat ,Pendel und Power Squat Maschine eine Hip Thrust Maschine und vieles mehr geht in dem Studio ab. Trainer schauen gar nicht was im gym abgeht, es werden teilweise Geräte zwecks entfremdet, kabeltürme besetzt obwohl einzel türme frei sind usw.
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir versichern Dir, dass unsere MYGYM PRIME Standorte mit premium Geräten ausgestattet sind. Es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden bist und wir nehmen Dein Feedback gerne auf. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Das gym ist super, es gibt alle Geräte die man braucht, das Pesonal ist sehr freundlich und man kann eine sehr gute zeit haben ohne gestört zu werden
Hallo alexstyle 026, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Dieses Fitnessstudio ist das SCHLIMMSTE Fitnessstudio der ganzen Welt. Sie haben unzählige versteckte Kosten: Zuerst die 'Getränkebereitsmitgliedschaft', für die man automatisch angemeldet wird. Zwei Monate lang habe ich für Getränke bezahlt, ohne auch nur eines zu nehmen, obwohl ich nie zugestimmt habe. Dann habe ich das Fitnessstudio gekündigt, weil es KEINE KLIMAANLAGE gibt, was in einem heißen Land die Hölle ist, und wegen des unhöflichen Personals. Danach wurde mir ein ‚Jahresgebühr‘ von 100 Euro ein paar Tage bevor meine Mitgliedschaft endete, berechnet. Sie finden Wege, ihre Kunden abzuzocken. VERMEIDEN SIE DIESES FITNESSSTUDIO UM JEDEN PREIS. Selbst wenn Sie denken, dass es das günstigste Fitnessstudio in der Gegend ist, werden Sie am Ende mehr bezahlen.
Liebe Holly, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Hierbei ist es vermutlich zu einem Missverständnis gekommen. Sollte bzgl. Mitgliedschaftsgebühren etwas unklar sein, hilft Dir unsere Verwaltung sehr gerne weiter: [email protected] Wir hoffen, wir konnten Dir weiterhelfen! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Heute zum Probetraining vor Ort gewesen und wir waren sehr zufrieden! Super nettes Personal, große Trainingsfläche mit vielen Geräten und mit mehreren Räumen Physio, Cardio etc. Umkleiden, Duschen etc. alles ordentlich und sauber (zumindest bei unserem Besuch) Auch die Luftzirkulation bei 30 Grad war in Ordnung, war uns nicht zu heiß. Großes Angebot an Getränken, Snacks und co. Parkplätze könnten ein wenig mehr sein, da gegen Mittags meist alles belegt ist. ...aber insgesamt ein sehr gutes Gym ,weiter so!
Hallo DB1337, vielen Dank für das tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Euch willkommen gefühlt habt bei uns! Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Perfekt für Spirt und Gesundheit
Lieber Johann, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Teils leider veraltete Geräte die schon teils abgelebt wirken... z.b Crosstrainer od. Laufbänder
Hallo AM Austria, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall für unsere interne Planung mit. Um das von Dir angesprochene Anliegen schnellstmöglich lösen zu können, melde Dich gerne persönlich bei uns im Club, dann können wir noch schneller reagieren. Dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Eine halbe Betrug (aber wie alle Fitnessstudios). PRO: Die Atmosphäre ist hell und es gibt eine Menge qualitativ hochwertiger Maschinen (die, die nicht repariert sind). Das Fitnessstudio ist auf zwei Etagen mit einer Vielzahl von Fitnessaktivitäten, um alles zu praktizieren. Im Preis sind auch Sauna (nackt), Duschen und Dampfbad (und Haartrockner) enthalten. Das Personal ist höflich und immer verfügbar (der Kundenservice per E-Mail ist extrem lustlos und unhöflich und antwortet nur auf Deutsch, auch wenn man auf Englisch schreibt). Es fehlt an Klimaanlage, und Ende Juni ist das äußerst notwendig: Sie haben versucht, mit Ventilatoren auszugleichen... nicht gerade eine „Premium“-Wahl. CONTRA: Keine Bargeldzahlungen, nur Zahlungen über deutsches IBAN. Vergessen Sie, nur einen Monat zu bezahlen, da das Abonnement bis zum Ende des nächsten Monats dauert (d.h. Sie zahlen immer 1 Monat + x). Die Aktionen sind nett, aber wenn Sie Student in den nahegelegenen Wohnheimen sind, interessieren sie Sie nicht. Sie haben zu Beginn kostenlose Optionen (Add-Ons), aber Sie müssen sich daran erinnern, sie zu kündigen, da es eine automatische Verlängerung gibt. Ich empfehle, wenn Sie ein Fitnessstudio in der Nähe Ihres Hauses wollen und gut ausgestattet sind, obwohl es definitiv zu teuer ist, um „Premium“ zu sein, und sie sind sehr vage, wenn es um Zahlungen geht. Das Problem ist, dass es in der Gegend nichts anderes gibt.
Hallo Comma, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten transparent darstellen - die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Unser Team gibt stets sein Bestes, alle Anfragen so rasch wie möglich und zur besten Zufriedenheit unserer Mitglieder zu beantworten. Wir nehmen Deine Rückmeldung gerne auf, um in Zukunft wieder mehr darauf zu achten. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Top Lage, top Geräte, Top Mitarbeiter ('Patti, du bist es')
Lieber Sebastian, danke Dir für Deine Bewertung! Weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Super Gym, top moderne Geräte, angenehme Leute und super freundliches Personal. Sehr zu empfehlen
Hallo Raphael, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Immer ein tolles Training im MyGYM!
Liebe Charity, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Tolle Atmosphäre macht das für einen Shake
Hallo Ulrich, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Studio ist top, sehr abwechslungsreich, für jeden Trainingstyp etwas dabei, Sauna gibt es auch
Hallo Simone, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du gerne zu uns kommst. Bis bald auf der Trainingsfläche! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnessstudio!
Hallo Hana, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio! In den Randzeiten mässiger Betrieb, aufgrund der Größe aber trotzdem angenehm zu trainieren. Sauna, Terrasse, Duschen, etc. alles Top! Und vor allem: Super Sauber!!
Hallo Jürgen, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und seither wurden die Geräte nie getauscht und sind sehr oft „ in Reperatur“. Nachdem die Mitgliedspreise erhöht wurden, sind neue Geräte wünschenswert. Ich denke gerade bei den Ausdauergeräten sind die bei Weitem nicht mehr auf dem neusten Stand der Technik. Ansonsten passt alles.
Liebe Birgit, vielen Dank für Dein Feedback. Freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl fühlst. Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall für unsere interne Planung mit. Dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Preis Leistung passt nicht!
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Vielleicht hast Du nähere Infos für uns, was wir verändern können? Wir geben stets unser Bestes und bemühen uns jeden Tag für unsere Mitglieder besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Sauber organisierter und sehr freundlicher Fitnessstudio..
Hallo Ali, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Sanitäranlagen schmutzig, es fehlen Ablagen für Shampoo u Handtücher. Ruheraum bei Sauna lieblos, kein Duft, Kerzen, Pflanzen oder Musik. Trainingsbereich (Geräte) immer verdreckt. Ich bin seit Ewigkeiten Mitglied, aber nicht weil der Club so toll ist, sondern weil er für mich praktisch liegt. Ich wäre aber sonst niemals Mitglied. Ich habe vor vielen Jahren schon angemerkt, dass das Duschen für Frauen dort unzumutbar ist. Bei den Duschen fehlen Ablagen für Shampoo, etc... viel zu wenige Halterungen für Handtücher und das schlimmste sind die verkalkten Brauseköpfe, die ein Haarewaschen bei langen Haaren unmöglich machen. Lediglich bei 2 wurden in den letzten 15 Jahren mal die Brauseköpfe ausgetauscht, um die 2 Duschen reissen sich dann alle. Auch damals habe ich schon angemerkt, dass ein Ruheraum etwas netter gestaltet werden könnte. Es stinkt IMMER, es ist kein Ort zum Wohlfühlen und Zurückziehen, man will da einfach nur Durchgehen nach der Sauna. Schade, gerade nach einem Saunagang möchte man gerne mal verweilen.. ober dort nicht. Am schlimmsten ist alles geworden seit der Zusammenlegung Vita Club und My Gym Prime. Es ist egal wann man geht, auch am vormittag ist alles heillos überfüllt. Ich finde keine Zeit mehr, in der man mal trainieren kann ohne ständig auf ein Gerät zu warten. Auf die Langzeitmitglieder wird leider überhaupt nicht geschaut. Diese zahlen denselben Preis nach 15-20 Jahren wie die "Neuen!" Mittlerweile gibt es auch kaum noch Parkplätze, es passt das Konzept einfach nicht mehr. Nur mehr Massenabfertigung und Hauptsache viele Mitglieder. Ist mal was kaputt, wird es wochenlang nicht repariert (ich erinnere an die Glastüre der Infrarotkabine, die wochenlang nicht mehr vorhanden war). Boden und Geräte sind zur Zeit unglaublich schmutzig. Als ich letztes Mal im Solarium war habe ich danach angemerkt, dass in JEDEM Solarium der Welt Brillen liegen für die Augen!! Das ist Kundenservice, die kostet ein paar Euro. Die Dame meinte dann ich könne gerne eine kaufen. Unglaublich alles anzubieten aber dann ohne auf den Kunden zu schauen oder vielleicht auch mal etwas zu ändern. Bei so vielen Geräten fehlen die Becherhalter oder wurden einfach wie am Foto ersichtlich beklebt mit Tesa (warum auch immer).. viele Geräte gehören schon lange gewartet, da wackeln Teile usw... aber es passiert leider nie was. Schade.. ich war früher echt ein Fan vom Vita Club aber leider nicht mehr...
Liebe Sandra, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Wir legen in all unseren Clubs höchsten Wert auf Ordnung und Sauberkeit. Solltest Du dennoch bei einem Besuch nicht zufrieden gewesen sein, so möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir von MYGYM nehmen Dein Feedback sehr ernst und bemühen uns stetig besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Der Ort ist extrem überfüllt, selbst zu Zeiten, in denen man es nicht erwartet, und die App zeigt es als „nicht beschäftigt“ an, was gelogen ist. Die tatsächlichen Einrichtungen sind schlecht und nicht gut gepflegt. Es gibt keine Klimaanlage im Fitnessstudio, noch eine angemessene Luftzirkulation! Achten Sie auf die versteckten Kosten! Wie ich in früheren Bewertungen gesehen habe, haben sich viele Leute beschwert, aber es hat sich nichts geändert. Dennoch ist das Personal nett.
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback - dieses nehmen wir gerne auf. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen. Die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Sollte bzgl. Mitgliedschaftsgebühren etwas unklar sein, hilft Dir unsere Verwaltung sehr gerne weiter: [email protected] Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Lässiges Studio...mit super nettem Personal...Alles Top
Lieber Fritz, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Græte zum Teil defekt, Reparatur dauert zu lange. Sauberkeit bei den Trainings geræten mäßig.
Lieber Hermann, schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Wir legen in all unseren Clubs höchsten Wert auf Ordnung und Sauberkeit. Solltest Du dennoch bei einem Besuch nicht zufrieden gewesen sein, so möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir von MYGYM PRIME nehmen Dein Feedback sehr ernst und bemühen uns stetig besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Trainieren kamma alles und super Mitarbeiter
Hallo Valentin, danke für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Super Mitarbeiter. Besonders der große Junge starke Mann.
Hallo Lars, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Bin schon seit fast 10 Jahren (mit Unterbrechungen) Mitglied und freue mich, dass ich heuer bei einem Gewinnspiel die Superfitcard gewonnen habe, die mir die Möglichkeit gibt, das Angebot ausführlich zu testen. Finde das Angebot wirklich gut (auch wenn der Preis im Vorjahr leider gleich mal um 25% in die Höhe geschossen ist… hab dazu mal eine Anfrage via FB gemacht, die Antwort war ich solle eh ruhig sein, ich zahl momentan eh nix…). ABER: leider findet man seit dem Rebranding immer wieder das Wort DEFEKT auf den Geräten. Mein persönliches Highlight ist die Stairmaster-Maschine, die mindestens schon seit Herbst 2021 defekt ist („Problem Benutzer nicht erfasst“) und offensichtlich keine Reperaturarbeiten durchgeführt wurden. Ich würde der Saunalandschaft in den Clubs in Mondsee, West und Süd sowie der Atmosphäre glatte 5 Sterne geben, nur die Tatsache, dass man den vielen Defekten nicht Herr wird ist für mich leider ein absolutes No-Go. Ich hoffe, das bekommt ihr auch noch hin, dann nehme ich gerne die 10€ ab sofort wieder in Kauf!
Lieber Michael, vielen Dank für Dein Feedback. Freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl fühlst. Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall für unsere interne Planung mit. Dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Meiden Sie es um jeden Preis - minderwertige Ausrüstung, stinkend, keine Klimaanlage und unhöfliches Personal. Prämienkosten für ein unterdurchschnittliches Fitnessstudio. Ich habe schon eine Weile vor, eine Bewertung zu schreiben, und nachdem ich gesehen habe, dass VitaClub scheinbar reagiert, bin ich interessiert zu sehen, wie sie die folgenden Bedenken ansprechen. Nachdem ich über 15 Jahre in einer Vielzahl von Ländern trainiert habe, ist Vitaclub mit Abstand das schlechteste 'Fitnessstudio', dem ich je beigetreten bin. Der Besuch von Vitaclub ist wie der Schritt in einen dystopischen Fitness-Albtraum. Der erste Angriff auf Ihre Sinne ist der beleidigende Geruch, ein potenter Cocktail aus Schweiß und Vernachlässigung. Die Kundschaft des Clubs scheint eine ernsthafte Abneigung gegen Deodorant zu haben, was zu einem allgegenwärtigen Gestank führt, der in der abgestandenen, feuchten Luft verweilt. Apropos Luft, der Mangel an angemessener Klimatisierung bei Vitaclub ist ein eklatanter Fehler. Von März bis Ende Oktober verwandelt sich das Fitnessstudio in einen glühenden Ofen, was es völlig unerträglich und potenziell unsicher für das Training macht. Das Personal behauptet, ein 'Luftzirkulationssystem' sei vorhanden, doch es könnte genauso gut nicht existieren. Ein anderes Personalmitglied teilte mir mit, dass sie 'verboten' sind, die Klimaanlage einzuschalten aufgrund eines rechtlichen Falls mit einem Kunden, der eine Lungenentzündung bekam... Trotz der Renovierung des Fitnessstudios Ende 2022 versäumten sie es, eine Art verbesserte Klimaanlage hinzuzufügen. Das Problem der unehrlichen versteckten Kosten trägt nur zur Unannehmlichkeit bei. Eine Gebühr von 50 € für die 'mobile App' zur Jahresmitte, die unvorbereiteten Mitgliedern aufgedrängt wird, ist ein Beweis für die hinterhältigen Praktiken von Vitaclub. Früher eine Wartungsgebühr, die von der Regierung verboten wurde, versucht Vitaclub jetzt, seine jährliche 'Verwaltungs'gebühr zu kaschieren, indem es einen obligatorischen Service anbietet. Welche Verwaltung stattfindet, ist mir nicht klar. Mein Name in ihrem System ist falsch und wurde offensichtlich nicht gepflegt, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Die Ausrüstung des Clubs ist häufig defekt und braucht eine Ewigkeit, um repariert zu werden. Der Anblick von 'Außer Betrieb'-Schildern wird genauso vertraut wie die veraltete Ausrüstung selbst, was das allgemeine Gefühl des Verfalls im Fitnessstudio weiter verstärkt. Das Fitnessstudio rühmt sich mit seinem 'Leistungszentrum'. Besuchen Sie ein anderes Fitnessstudio, und das ist das Minimum, das Sie erwarten würden. Das Personal an der Rezeption ist alles andere als das einladende Gesicht, das man erwarten könnte, und ist durchweg unhöflich. Ihre Unhöflichkeit liegt nicht daran, dass sie sich in einer Ausbildungsphase befinden - sie sind nicht neu, wie in den Antworten auf andere Bewertungen verteidigt wird. Ihr Verhalten spiegelt eine tief verwurzelte Kultur des Respekts wider, die anscheinend durch die Adern von Vitaclub fließt. Versuche, mit der Zentrale zu kommunizieren, um diese Probleme zu klären, werden mit einem erstaunlichen Maß an Unhöflichkeit begegnet, was den bereits fragwürdigen Ruf von Vitaclub weiter schädigt. Leider zeigt sich dies auch in den Antworten des Clubs auf Bewertungen - sie entschuldigen sich, unternehmen jedoch keinen Versuch, die Situationen zu korrigieren. Der Club wimmelt ständig von Gästen, einschließlich Kindern, die sich in Gruppen bewegen und die Geräte bis zu einer halben Stunde lang monopolisiert. Das Personal bleibt jedoch unwillig, diese problematischen Kunden zu konfrontieren, was einen besorgniserregenden Mangel an Autorität und Kontrolle demonstriert. Zwischen 17:00 und 20:00 Uhr ähnelt das Fitnessstudio einer Krippe, da Schulkids die Geräte blockieren und Übungen mit schlechter Form durchführen, während die persönlichen Trainer des Clubs zuschauen und nichts tun. Die persönlichen Trainer, die man als den rettenden Anker in diesem düsteren Szenario erwarten würde, sind schlecht qualifiziert. Der Anblick, wie sie Übungen falsch coachen, ist ein besorgniserregendes Spektakel und weckt ernsthafte Bedenken hinsichtlich des Verletzungsrisikos für die Mitglieder. Das Belüftungssystem des Fitnessstudios ist miserabel, was zu ständiger Feuchtigkeit aus dem kollektiven Schweiß seiner Gäste führt. Die Unsauberkeit und die schlechten Hygienestandards sind offensichtlich, sodass jeder Besuch zu einem Risiko für die Gesundheit wird. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Vitaclub ein Fitnessstudio ist, in dem die Verfolgung von Gesundheit und Wohlbefinden zugrunde geht. Ich freue mich darauf, meinen Vertrag zu kündigen und sie versuchen zu sehen, 3 Monate Zahlung von meinem Bankkonto einzuziehen. Ich freue mich noch mehr darauf, dass Vitaclub diese Bedenken anspricht.
Lieber Dom Stone, es tut uns sehr leid, dass es Dir bei uns nicht gefällt! Wir können Deiner ausführlichen Bewertung entnehmen, dass es Dir ein großes Anliegen ist, die einzelnen Themen zu klären. Natürlich ist es auch unser Anspruch, dass Du zufrieden bist. Allerdings können wir auf Dein Feedback in diesem Rahmen nicht zufriedenstellend eingehen. Deshalb möchten wir das Ganze gerne in einem persönlichen Gespräch mit Dir klären. Bitte wende Dich dazu per Mail an unsere Studioleitung unter [email protected] und hinterlass Deine Kontaktdaten, dann können wir einen Termin vereinbaren und bei Deinem nächsten Besuch drüber sprechen. Wir freuen uns, wenn Du Dich meldest! Sportliche Grüße, Dein MYGYM Prime Team
Negative Erfahrung: Mitarbeiterin an der Rezeption extrem unfreundlich.
Liebe Eva, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir geben stets unser Bestes unseren Mitgliedern ein Top Erlebnis sowohl auf der Trainingsfläche als auch in der Betreuung zu bieten. Wir von MYGYM PRIME nehmen Dein Feedback sehr ernst und bemühen uns stetig besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Positive Erfahrung: Angenehme Atmosphäre, sehr nettes Personal. Das add-on-System find ich eigentlich ganz OK, weil ich dadurch auch nur das bezahle, was ich brauche. Gut, die 6-monatliche "Servicepauschale" könnten sie sich sparen, das hat schon bei Handyverträgen jeder als Abzocke verstanden. Schöne kleine Saunalandschaft mit Dachterrasse und Tauchbecken. Update nach 3 Monaten: mehrere Geräte meiner Trainingsrunde sind schon seit einigen Wochen in Reparatur, das nervt schön langsam gewaltig. Auf Nachfrage heißt es, man sei dran. Das muss echt schneller gehen, sorry.
Hallo Jo Sch, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Top Gym, nettes Personal, Geräte sind nicht mehr am neuesten Stand aber trotzdem kann man sehr gut trainieren. Tolle Saunalandschaft.
Hallo Josip, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio, super Ausstattung
Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Nach 3 geschlossen Tagen wegen Grundreinigung (nimmt man hin, war kommuniziert) steht man am ersten Tag danach um 16:00 Uhr vor verschlossenen Türen. Sonderöffnungstage wegen einer Firmenfeier. Schön, dass war nicht kommuniziert, habe auch nochmals in der App nachgesehen. Nichts. Lieber Geschäftsführer, man nimmt als Kunde viel hin. Eine 25% Preiserhöhung wegen gestiegenen Energie- und Personalkosten, muss man hinnehmen. Reduzierte Leistungen im Wellnessbereich (Dampfbad und Biosauna nur noch auf Anfrage), muss man hinnehmen. Geräte, die oft Tage oder Wochenlang defekt sind, muss man hinnehmen. Völlig veraltete Umkleidekabinen, muss man hinnehmen. Klimaanlage? Kostet ja wieder Energie, müsste man die Preise wieder erhöhen. Was bekommt man? Ein wahrscheinlich sündhaft teures "Rebranding", dass für den Kunden überhaupt keinen Unterschied macht, aber wahrscheinlich gut für ihr Ego ist. Als Branchenkrösus in Salzburg ist es ja egal, ob man ein paar Kunden verliert, es kommen ja wieder genug neue Kunden dazu. Aber irgendwann werden auch wieder schwierigere Zeiten kommen (hat man während Covid ja gesehen und wie plötzlich die Fitnessbranche medial gejammert hat) und dann ist man wieder froh um das jahrelange Stammpublikum.
Lieber Stefan, danke erstmal für Dein ehrliches Feedback. Es ist super wichtig für uns zu wissen, wie unsere Kunden unsere Angebote und Entscheidungen sehen. Es tut uns wirklich Leid, dass Du wegen unserer Kommunikation vor verschlossenen Türen standest. Die Grundreinigung und die darauf folgende Firmenfeier waren vielleicht nicht ideal getimed und hätten definitiv besser kommuniziert werden sollen. Das nehmen wir auf und werden in Zukunft schauen, wie wir solche Infos besser und rechtzeitig teilen können. Deine Anmerkungen zu unseren Angebot und der Ausstattung sind bei uns angekommen und werden ernst genommen. Ich kann Dir versichern, dass unsere Geräte regelmäßig gewartet werden in manchen Fällen sind wir leider durch die Lieferverzögerungen unseres Lieferanten abhängig! Das Rebranding war nicht nur ein „Schönheitsding“. Es steht für unsere Vision und wo wir in der Zukunft hinwollen. Wir wollen uns weiterentwickeln und verbessern, um Euren Erwartungen gerecht zu werden. Du hast Recht, die Treue unserer Stammkunden ist für uns wichtig. Bitte sei versichert, dass wir uns Deine Kritik zu Herzen nehmen. Wir hoffen auf Deine Geduld und Verständnis und freuen uns Dich bald wiederzusehen! Liebe Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Veraltete nicht gewartete Geräte, Personal extrem unfreundlich, zum Glück monatlich Kündbar !
Liebe Minelli, dank für Dein Feedback. Wir versichern Dir, dass unsere Geräte regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht werden. Wir nehmen Dein Feedback auf jeden Fall für unsere interne Planung mit, um uns hier noch zu verbessern. Auch auf einen freundlichen Umgang legen wir großen Wert. Es tut uns leid, dass Du Dich nicht wohlgefühlt hast und wir geben dies an die zuständige Stelle weiter. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Draußen sind es 35 Grad, drinnen 35+ mit über 70% Luftfeuchtigkeit. Es macht keinen Spaß, im Sommer ohne Klimaanlage hierher zu kommen.
Lieber Nathan, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben bezüglich der Klimaanlage - wir nehmen es gerne auf und werden Deine Anmerkungen in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen miteinbeziehen. Wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße, dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Der Club ist spürbar auf Kostenreduktion ausgerichtet, die Geräte sind oft monatelang defekt,die Fahrrad Ergometer mittlerweile verschlissen...Premium ist dort eigentlich nichts ausser die zentrale Lage wenn man im Süden wohnt.
Hallo M. Gruber, vielen Dank für Dein Feedback. Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Selbstverständlich nehmen wir Deine Rückmeldung zu den Fahrrädern und auch allgemein zu den Geräten auf, damit wir uns hier noch verbessern können. Wir hoffen, dass wir Dir beim nächsten Besuch wieder Premium-Fitness vermitteln können, wie es unser Anspruch ist. Dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM Team
Negative Erfahrung: Preis Leistung passt einfach nicht. Ich hab schon in vielen verschiedenen Gyms trainiert die zum einen deutlich weniger gekostet haben und zum anderen die Qualität der Trainingsgeräte sowie die Luftqualität (keine Klima, unterdurchschnittliche "Lüftungsanlage") und viele andere Kleinigkeiten (Öffnungszeiten...) bei weitem besser waren als das selbsternannte "Premium" Fitnessstudio. Sauberkeit im Gym...ohne Kommentar.. Premium geht anders. Augen auf bei der Gym Wahl ☝️
Lieber Benjamin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Wir sind mit hochwertigen Fitnessgeräten ausgestattet, welche regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht werden. Wir bedauern sehr, dass Dir die Geräte nicht zusagen. Weiters tut es uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback bezüglich der Klimaanlage und der Öffnungszeiten selbstverständlich mit auf und werden Deine Anmerkungen in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen miteinbeziehen. Wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Primäre defekte Ausrüstung Primäre Wärme Primäre Menge Primärgeruch
Hallo Tamás, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Dich nicht wohl gefühlt hast bei Deinem letzten Training. Wir versichern Dir: Unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Wir nehmen Dein Feedback dazu und auch bezüglich der Klimaanlage auf jeden Fall für unsere interne Planung mit. Dir weiterhin ganz viel Erfolg im Training und hoffentlich bis bald! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Auch nicht mehr das was es mal war. Qualität der Ausstattung lässt sehr zu wünschen übrig. Verlangt rechtswidrige Servicegebühren und wenn man darauf hinweist wird man gekündigt
Fantastische Erfahrung: Modernes Fitnessstudio mit vielen Geräten und auch vielfältigen Kursen! MYGYM Prime bietet einem nicht nur ein gelungenes Training, sondern auch eine angenehme Zeit danach, sei es im Wellnessbereich, bei der Meditation in der Zen Lounge oder im Kosmetikstudio - sehr empfehlenswert!
Hallo Daniela, vielen lieben Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt. Bis bald im Training! Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: An die Mitglieder: Falls mehr Kosten entstehen, als ausgemacht ist und Einschränkungen beim Trainieren bestehen, meldet euch beim VKI, Verbraucherschlichtung o. AK Konsumentenschutz! Die Kosten dafür sind gering bis nicht vorhanden! Nachtrag: Die E-Mail-Adresse ist Antworten kamen von Frau Maryam/Amira Mukaeva, die wochenlang nicht antworteten und oftmals gar nicht auf die E-Mails eingingen. Das Fitnessstudio selbst hat sehr viele Mängel und ist von vielen das mit Abstand das Schlechteste Gym. Null Sterne für das Fitnessstudio
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Hierbei ist es vermutlich zu einem Missverständnis gekommen. Sollte bzgl. Mitgliedschaftsgebühren etwas unklar sein, hilft Dir unsere Verwaltung sehr gerne weiter: [email protected] Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Ich würde gerne 0 Sterne geben. Auf einmal werden mir irgendwelche Abos automatisch dazu gebucht und 115€ monatlich abgezogen. Was soll das???
Lieber Jlingz 11, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Die abgebuchte Gebühr erfolgt stets nach unterschriebenem Vertrag. Hierbei ist es vermutlich zu einem Missverständnis gekommen. Sollte bzgl. Mitgliedschaftsgebühren etwas unklar sein, hilft Dir unsere Verwaltung sehr gerne weiter: [email protected] Wir hoffen, wir konnten Dir weiterhelfen. Und freuen uns Dich bald wieder im Club begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Positives: wunderschönes Fitnesscenter mit tollen Geräten und super Kursen. Das Personal ist sehr bemüht und richtig nett. Negatives: die Anmeldung + extra Gebühren sind ein richtiger Spießroutenlauf. Die versteckten Gebühren, und ständigen Extrakosten, die in der Anmeldung nie erwähnt werden. Achtung vor allem beim Getränkeabo. Man kann leider das Office nur via Email erreichen, und Antworten dauern oft mehrere Tage. Schade dass so ein schönes Fitnesscenter so ein schlechtes Onlinekundenservice hat.
Liebe Noemi, vielen Dank für Dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Du hast Dich bereits ganz richtig an unsere Verwaltung gewendet mit Deinem Anliegen. Wir hoffen, Dein Anliegen wurde bereits geklärt und freuen uns, wenn wir Dich bald wieder im Club begrüßen dürfen. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Cooles großes Studio mit allem was das Herz begehrt! Mein absoluter Lieblingsbereich ist die neue Performance Zone! :) es gibt auch eine riesige Auswahl an Kursen mit super motivierenden Trainern! und wer richtig Gas geben will, dem kann ich die Private Group nur ans Herz legen ;) sehr empfehlenswert!
Hallo Daniela, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! So schön, dass Du die Performance Zone auch so genießt wie wir. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche oder bei der nächsten Private Group Session. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Habe selbst 4 Jahre lang im MyGym-Prime Süd trainiert und fand schon damals, dass es eines der besten Studios in Salzburg ist, vorallem aufgrund der Vielfalt der Geräte und dem schönen Ambiente. Mit der neuen Performance Zone hat das MyGym Prime Süd noch eins draufgelegt. Dieser Raum wertet das ohnehin schöne Studio nochmals auf. Auch der Wellnessbereich und die sanitären Anlagen können sich sehen lassen. Top Studio.
Hallo Thomas, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Geräteauswahl, dem Wellnessbereich und den Räumlichkeiten so zufrieden bist. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße, Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Top Studio, in jeder Hinsicht. Saubere Fläche, tolle Geräte und freundliche Leute an der Rezeption. So macht Training Spaß!
Hallo Max, vielen Dank für Deine Rezension! Es freut uns, dass Dir Training bei uns Spaß macht! Bis bald! Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut ausgestattetes Premium-Fitnessstudio in dem man alles findet, was man braucht. Super Geräte, vielfältige Kurse und sehr nette Mitarbeiter. Nach dem Training dann noch in den Wellnessbereich und auch mal zur Meditation, was will man mehr. Sehr praktisch auch das Kosmetik-Studio und die Kältesauna vor Ort! Kann das MYGYM PRIME auf jeden Fall empfehlen.
Wow, danke, liebe Kristina für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du Dich rundum wohlfühlst bei uns und über das Training hinaus alles findest, was Du brauchst. Bis bald! Dein MYGYM PRIME Team
Fantastische Erfahrung: Super Fitnessstudio - freundliches Personal - Prei/Leistung TOP, umfangreiche Ausstattung und Geräte - die Performance Zone unten ist MEGA
Hallo Maximilian, danke für Deine Rezension! Es freut uns zu hören, dass Dir besonders unsere Performance Zone so gut gefällt. Bis bald im Training! Dein MYGYM PRIME Team
Negative Erfahrung: Zuerst mal das positive: Studio mit modernen Geräten ausgestattet und auch sauber. Personal freundlich. Nun zum negativen: Als ich mich im Sommer 2022 erkundigt habe, wurde mir zugesichert, dass in diesem Studio die Trainer auch durch das Studio gehen und schauen ob die Übungen richtig ausgeführt werden. Nach diesem kurzen Gespräch habe ich mich auch angemeldet. Leider habe ich weder eine Einschulung, eine Erklärung der App, eine Aufklärung welche tollen Möglichkeiten (Seca-Waage) es gibt oder sonstiges. Mir wurde jedoch gesagt, dass ich zum Einstieg einen GRATIS Trainingsplan sowie eine GRATIS Körperanalyse bekomme. Die Körperanalyse habe ich auch in Anspruch genommen und wurde mir dann ein paar Monate später in Rechnung gestellt. Von den Trainern fehlte auf der Trainingsfläche solange ich da war, jede Spur. Ich war maßlos enttäuscht und habe mich auch wieder abgemeldet. Dieses Studio kann und werde ich auch nicht weiterempfehlen. Die 2 Sterne gibt es nur wegen den Geräten und der Sauberkeit. 100% Versprechen 0% Umsetzung
Liebe Verena, danke für Deine Kritik. Wir versuchen stets auf die Wünsche und Empfinden unserer Mitglieder zu hören. Unsere Mitglieder sollen sich bei uns wohlfühlen. Falls dies bei Dir nicht der Fall war, wollen wir uns aufrichtig bei Dir Entschuldigen. In dem Vertrag, den Du unterzeichnet hast, den wir Dir auch per Mail gesendet haben, steht, dass Du den Trainingsstart für € 39 statt € 98 bekommst – nicht kostenlos. Wir haben gesehen, dass Du den ersten Termin, den Du Dir für den Health Check und den Trainingsplan ausgemacht hast, abgesagt hast. Außerdem wurde von Dir kein Ersatztermin in Anspruch genommen - einen neuen Termin hast Du Dir ein halbes Jahr später wieder ausgemacht, aber nur für den Health Check, nicht für einen Trainingsplan. Im Rahmen des Trainingsplans werden Dir auch die Übungen und deren Ausführung erklärt. Im Zeitraum von Juli bis Jänner war bei all Deinen Besuchen mit zwei Ausnahmen immer mindestens ein Trainer im Dienst und ist vor Ort im Studio unterwegs gewesen. Unsere Trainier helfen Dir gerne bei Fragen zu den Übungen etc. weiter. Sportliche Grüße, Dein vita Team
Negative Erfahrung: Bin auf euren Feld in DKT gekommen, musste 80€ zahlen, würde nicht empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Große Trainingsbereiche zum trainieren mit sehr vielen Auswahlmöglichkeiten. Die Hygiene ist sehr gut und eine Sauna ist bereits im Mitgliedsbeitrag inkludiert. Bin seit einem halben Jahr dabei und immer noch vollstens zufrieden.
Liebe Sarah, vielen Dank für Deine tolle Rezension! Es freut uns zu hören, dass Du Dich bei uns im vita club wohlfühlst. Sportliche Grüße, Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Top Kursangebot, individuelle Addons auch zum austesten, & die neue Performance Zone ist super!
Liebe Leonie, es freut uns zu hören, dass Dir unser Angebot sowie unsere Performance Zone so gut gefallen! Vielen Dank für deine Rezension. Sportliche Grüße, Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Das Vita Club Süd ist ein herausragendes Fitnessstudio mit einer breiten Auswahl an hochwertigen Trainingsgeräten und einem modernen funktionalen Bereich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und das Studio ist stets sehr sauber und gepflegt, was darauf hinweist, dass das Studio großen Wert auf eine hygienische Umgebung legt und sich um das Wohlergehen seiner Kunden kümmert. Die Sauberkeit ist ein wichtiger Aspekt in einem Fitnessstudio, da dies dazu beiträgt, dass sich die Kunden sicher und wohl fühlen können, während sie ihre Fitnessziele erreichen. Der Wellnessbereich bietet eine Vielzahl von Entspannungsmöglichkeiten wie Sauna, Dampfbad und Ruheraum. Insgesamt ist das Vita Club Süd ein erstklassiges Fitnessstudio, das jedem empfohlen werden kann, der auf der Suche nach einem professionellen und modernen Trainingsumfeld ist. Das Studio verdient Anerkennung für seine Bemühungen, eine saubere und hygienische Umgebung für seine Kunden zu schaffen und ist in dieser Hinsicht definitiv vorbildlich.
Hallo Stefan, danke, dass Du Dir Zeit genommen hast für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du Dich rundum wohl fühlst und wünschen Dir weiterhin viel Erfolg beim Training. Sportliche Grüße, Dein vita Team
Positive Erfahrung: Ich bin noch ziemlich neu beim Club aber es gefällt mir sehr dass es viele Geräte gibt und ausreichend Platz zu trainieren. Das Personal ist auch sehr nett und hilfsbereit.
Hallo Vivien, danke für Deine Bewertung und das Du dich fürs das Training bei uns im Club entschieden hast. Zusätzlich freuen wir uns über das positive Feedback zur Ausstattung und Personal! Wir werden die angesprochenen Punkte zur Sauberkeit gleich prüfen, da das für uns oberste Priorität hat. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Dein vita Team
Negative Erfahrung: Mehr gesehen werden als trainiert eine reine Modenschau dort wer sich amüsieren möchte ist genau richtig dort.
Hallo, danke für Deine Kritik. Wir versuchen stets auf die Wünsche und Empfinden unserer Mitglieder zu hören. Unsere Mitglieder sollen sich bei uns wohlfühlen. Falls dies bei Dir nicht der Fall war, wollen wir uns aufrichtig bei Dir Entschuldigen. Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Die neue Performance Zone ist richtig cool mit den Lichtern - ein wenig im urban Stil. Es lohnt sich auf jeden Fall auch dort mal bei nem Gruppenkurs mitzumachen. Die Motivation und Stimmung in der Gruppe ist unbezahlbar!
Hallo Lisa, uns freut es, dass Dir die Performance Zone so gut gefällt. Weiterhin viel Spaß beim Training und bis bald! Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr angenehmer Fitness Club
Hallo Alexander, Danke für Deine Bewertung! Uns freut es sehr, dass es Dir bei uns so gut gefällt - wir sehen uns auf der Trainingsfläche. Sportliche Grüße Dein vita club Team
Negative Erfahrung: Nach ~20 Jahren Jahren gegangen da es immer dort schechter wird.
Hallo Xaver, vielen Dank für Dein Feedback. Es ist uns immer besonders wichtig, dass wir Wünsche und Anregungen von unseren Mitgliedern erhalten. Könntest Du uns bitte konkrete Punkte nennen, die Dich zur einsternigen Bewertung und zum Kündigen veranlasst haben? Sportliche Grüße Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Immer wieder ein gutes Gefühl hier zu trainieren, das Personal ist sehr freundlich und die Geräteauswahl ist super, die neue Performance Zone ist sehr cool geworden!
Hallo Lena, danke für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unser Studio so gut gefällt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche! Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Ich liebe dieses Studio wegen der Atmosphäre und der Leute! Sie wissen, wie sie dich motivieren können, um deine langfristigen Fitness- und Gesundheitsziele zu erreichen! Ich bin sehr zufrieden mit den Zusatzleistungen, die ich je nach meinen Vorlieben für mein individuelles Fitnessangebot wählen kann. Die persönlichen Gruppentrainings, die personalisierten Trainingspläne und das Shake-Flatrate - das sind einige meiner Lieblingsdinge! (Ja, ich habe gerade "The Sound of Music" in meiner Bewertung für ein Fitnesscenter in Salzburg zitiert - boom!)
Hallo Evelin, danke für deine großartige Bewertung! Bis bald im Trainingsbereich! Sportliche Grüße, dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob an die neugestaltete ZenLounge im Vitaclub Süd. Ein wahrer Kraftplatz! Sowohl die Meditations- als auch die Yogastunden sind pure Erholung. Weiter so!
Danke für die tolle Rezension! Wir stimmen Dir völlig zu, unsere ZenLounge ist perfekt zum Abschalten vom Alltagsstress. :) Wir wünschen Dir weiterhin viel Entspannung! Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Großes Lob für die neue Performance Zone! Auch sonst gibt's eine riesige Auswahl an Trainingsgeräten - je nachdem wie und was man trainieren möchte. Super nettes Team - Weiter so!
Danke Hannah für Deine tolle Bewertung! Weiterhin viel Spaß beim Training und bis bald auf der Trainingsfläche! Dein vita club Team
Negative Erfahrung: Die Hygiene und das Lüften sind unterer Standard, trotz vieler Hinweise und Bitten ändert sich absolut nichts! Betreuung ist auch nicht wirklich da, immer wieder fehlen Trainingsutensilien, die man dann in der ganzen Halle suchen darf, auch hier gibt es keine Hilfe "Für das sind wir nicht zuständig" und auch nicht dafür, dass Gewichte zurück geräumt werden. Dafür kam jetzt eine Preiserhöhung von 25%. Hilfe! Vitaclub du solltest dringend an deiner Qualität arbeiten, ich steige bei diesem Preis-Leistungsverhältnis sicher aus! Nachtrag zur Antwort von Vitaclub: Hygiene hat hier überhaupt keine hohe Priorität! Ich habe das Thema mehrmals im Club angesprochen, auch das Lüften, genützt hat es nichts! Fotos wurden auch gesendet! Der Fehler liegt hier nicht an den Kunden, sondern bei Ihnen, sie sollten dringend nachbessern, auch beim Service! Und keine Standardantworten geben! Eine Erhöhung von 25% ist trotzdem zu viel und wie gesagt alles andere als gerechtfertigt. Nach langer Zeit war ich wieder trainieren-es hat leider so stark nach Schweiß gerochen, dass ich nur noch durch den Mund atmen konnte, bzw. in einigen Bereichen nicht trainieren konnte.
Hallo Ava, vielen Dank für Dein Feedback. Die Sauberkeit und Hygiene hat bei uns höchste Priorität - sollte Dir konkret etwas auffallen, dann bitten wir um sofortige Rückmeldung direkt vor Ort. Wir können Deine Aussagen zur Preiserhöhung sehr gut verstehen, es erhöhen sich doch überall aktuell die Preise aufgrund der Inflation dramatisch. Auch wir haben eine völlig neue Energiepreissituation und viele andere Erhöhungen der Lieferanten von einer Verdoppelung bis zu einer Steigerung von 500%. Unsere Zielsetzung, dass Fitness in dieser Zeit für alle leistbar bleibt, verfolgen wir, indem alle einen kleinen Beitrag leisten. Wir sind bestrebt, den Betrieb durch die Anpassung aufrecht zu erhalten und sparen an allen Stellen, damit sich dies auch ausgeht. Sportliche Grüße Dein vita club Team
Negative Erfahrung: war früher super, heute nein danke. 1 stern ist schon zu viel
Schade, dass es Dir bei uns nicht gefallen hat. Vielleicht hast Du Feedback für uns, was wir verändern können? Wir geben stets unser Bestes und bemühen uns jeden Tag für unsere Mitglieder besser zu werden. Sportliche Grüße, Dein vita club Team
Negative Erfahrung: Obwohl ich mein Konto im Juni gekündigt habe, wurde mir bis zum 30. November weiterhin Geld berechnet!! Ich habe das Geld nicht zurückbekommen. Der Kundenservice ist der schlechteste, sie sind super hilfsbereit, wenn man sich anmelden möchte, aber wenn man seinen Vertrag kündigen will, antwortet niemand (ich musste mehrere E-Mails schreiben, um eine Antwort zu erhalten). Bitte gehen Sie nicht in diesen Vertrag, es ist der schlimmste.
Hallo Paulina!\n\nVielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.\nWir geben immer unser Bestes, um unseren Mitgliedern sowohl im Trainingsbereich als auch im Support ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Offensichtlich ist hier aufgrund der erhöhten Nachfrage seitens der Verwaltung ein Fehler aufgetreten. Das bedauern wir sehr. Hoffentlich kann alles geklärt werden.\n\nSportliche Grüße\nIhr Vita Club Team
Negative Erfahrung: Ich war über viele Jahre aktiver und zuguterletzt seit Beginn der Pandemie lediglich zahlendes Mitglied. Meinem Empfinden nach hat der Vita Club in der gesamten Zeit einen primären Fokus darauf gelegt, ihre Beiträge einzuholen, ohne wirklich an den Leistungen und Services zu feilen. Wenn man sich Premium nennt, sollte der Kundenfokus bzw. die Kundenorientierung eine andere Gewichtung haben. Vielleicht ändert sich etwas, und falls nicht, gibt es ja vielerlei Alternativen außerhalb des organisierten Fitnessstudiobereichs in Salzburg.
Hallo Wolfgang, danke für Deine konstruktive Kritik. Wir versuchen stets auf die Wünsche und Empfinden unserer Mitglieder zu hören und dementsprechend auch zu Handeln. Unsere Mitglieder sollen sich bei uns wohlfühlen. Falls dies bei Dir nicht der Fall war, wollen wir uns aufrichtig bei Dir Entschuldigen. Unsere Leistungen sollen stets Premium sein und auch auf diesem Standard bleiben. Deshalb haben wir auch im vita club Süd eine neue Trainingsfläche mit neuen Geräten für unsere Mitglieder errichtet, um das Trainingserlebnis noch besser zu machen. Sportliche Grüße, Dein vita club Team
Fantastische Erfahrung: Bestes Fitness Studio in Salzburg mit ausgezeichneter Physiotherapie im Haus!
Negative Erfahrung: Der schlimmste Fitnessclub! Die Mitarbeiter haben keine Systemkenntnisse, keine Englischkenntnisse und keine Ahnung von den Regeln des Clubs! Außerdem, wenn man ihnen eine E-Mail schreibt, benehmen sie sich einfach arrogant! Sie sind überhaupt nicht kundenfreundlich! Ich habe mich im Oktober 2021 im Fitnessclub angemeldet und aufgrund des Lockdowns war ich nie dort und habe meinen Vertrag 3 Monate vor der Aufhebung der 2G-Regel gekündigt. Sie haben im März 2022 Geld von meinem Konto abgebucht, mit zusätzlichen Aktivitäten, für die ich nie unterschrieben habe! Ich habe das Fitnessstudio oder irgendwelche anderen Aktivitäten nie genutzt, musste aber mit meinem letzten Geld für nichts bezahlen! In der Kriegszeit in meinem Land hatte ich kein Geld zu zahlen, und ich habe sie gebeten, kein Geld von meinem Konto abzubuchen, weil ich es frühzeitig gekündigt habe, und ich habe auch erklärt, dass ich Student bin und es mein letztes Geld war. Ich habe sie ein paar Mal angefleht, wegen der aktuellen Situation eine Ausnahme zu machen. Sie schrieben mir, dass es zum Zeitpunkt meiner Kündigung keinen Krieg gab! Zitat: 'Unabhängig davon, herrschte zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung noch kein Krieg. Kann ich nur wiederholen, dass wir Ihnen keine fällig gewordenen Beiträge rückerstatten.' Die Leute, die im Büro arbeiten, sind keine Menschen!!! Spezieller 'Dank' an Bettina Süß! So unterstützt Vita Club einige ihrer Mitglieder in der Kriegszeit in ihrem Land!
Hallo Diana, Tut uns Leid, dass es hier zu etwaigen Missverständnissen kam. Ich kann dir versichern, dass jeder Mitarbeiter im vita club die gleiche genormte Einschulung bekommt. Natürlich kann es vorkommen, dass Mitarbeiter, die noch nicht lange im Unternehmen sind, nicht den gleichen Wissensstand haben, wie andere die länger dabei sind. Aufgrund der schwierigen Covid Lage versuchen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Verwaltung das Beste jedem Mitglied persönlich zu antworten und sich genau die Sachlage anzusehen. Es tut uns Leid, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist, jedoch gibt es laut dem Vertrag, der abgeschlossen wurde Firsten, die von jedem Mitglied eingehalten werden müssen. Wir wünschen Dir das Beste für deine Zukunft. Sportliche Grüße, Dein vita club Team
Fantastische Erfahrung: Super
Negative Erfahrung: Ich muss leider sagen, dass die Handhabung, Betreuung und Kommunikation keine "Premium"- Qualität hat. Ich wollte die 4 Wochen Probe Monat wahrnehmen, konnte nach dem 1.mal Training aus gesundheitlichen Gründen leider nicht mehr ins Training kommen. Habe dann innerhalb des "Probe-Monats" gekündigt. Doch leider 1 Tag zu spät, da der "Probe-Monat" in Tagen genau - 4 Wochen abgezählt wird. Hier gibt´s offensichtlich einen ABO-Unterschied zwischen 1 Monat & 4 Wochen. Netterweise wurde mir anhand meines Attestes der Vertrag (den ich eigentlich gar nicht wollte) stillgelegt - "Beitragsfrei". Allerdings wurde mir dennoch ein betrag von 47,80 Eur fürs abgezogen - für nichts! Nachdem ich nachgefragt habe, sollte dies einen Health Check usw. beinhalten - nichts davon habe ich bekommen. Das ganz Prozedere verlief sich nun über Wochen, da ja kein telefonischer Kontakt möglich ist. Die Büro-Zeiten kann ich nicht wahrnehmen, da ich selbst auch arbeiten muss. Alles sehr mühsam, und 1 Training sehr kostspielig plus endlose Mails! Ich muss sagen, dass ich mich so gar nicht gut aufgehoben & sehr missverstanden gefühlt habe.
Hallo Ina, Schade, dass Du mit unserer Arbeit nicht zufrieden bist. Es stimmt: Nach einer Probezeit beginnt automatisch die Mitgliedschaft und damit startet der abgeschlossene Vertrag. Dieser Vertrag gilt sowohl für uns als Club wie auch für unsere Mitglieder. Es tut uns leid, dass es hier wohl zu Unklarheiten kam und vor allem, dass Du Dein Training aus gesundheitlichen Gründen nicht fortsetzen konntest. Wir geben stets unser Bestes unseren Mitgliedern ein Premium Erlebnis sowohl auf der Trainingsfläche als auch in der Betreuung zu bieten. Sollte das einmal nicht der Fall gewesen sein, tut uns das sehr leid! Wir wünschen Dir schnelle Besserung & alles Gute! Dein vita Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin ein Opernsänger und habe beim Salzburger Festspiele 2021 gesungen. Ich habe den Vita Club den ganzen Monat über besucht. Ich fand die Atmosphäre wirklich super! Super sauber, super entspannend und super professionell. Moderne und perfekte Geräte (Technogym, Made in Italy...). Perfekte und einladende Wellness. Sehr empfehlenswert! Nächstes Jahr werde ich auf jeden Fall zurückkehren. Glückwünsche an das gesamte Team. BRAVO !!
Positive Erfahrung: Als langjähriges Mitglied, meine ich hat sich der Club extrem verbessert, bezüglich Geräte vom aller feinsten, leider hat im selben Maße die Beratung/Betreuung abgenommen, zudem kommt das sogut wie NIE wenigstens ein Trainer auf in den trainigsflächen unterwegs ist, der nützliche Tipps bzw. speziell neuen Mitglieder zeigt wie was richtig funktioniert. Es ist teilweise erschreckend zu sehen wie ein sogenannter Trainer teilnahmslos zusieht, wie viel Geld bezahltende Mitglieder erschrecken falsch trainieren, schlimm auch das speziell an den Äroben Geräten, nach stark transpirierenden Training, Mitglieder das total verschwitzte gerät einfach verschmutz verlassen, auf Nachfrage lapidare Auskunft das der Trainer ja nicht überall sein könne, auf frage an trainierende verschwitzte Person ( peinlich genug) habe ich nicht gewusst hat mir keiner gesagt, ein nahezu perfektes Studio mit gravieren Mängel, was Betreuung und SERVICE betrifft. Trotz mehrfacher von mir und anderen langjährigen Mitglieder, das SERVICE zu verbessern, hat dies null gebracht. Total schade.
Positive Erfahrung: Leider für ein Premium Studio nicht wirklich Premium. Unter den Geräten liegt Staub Zentimeterhoch. Die Trainer sind eher nur Rezeptionisten als Trainer, aber sehr freundlich ... Leider für mich trotzdem kein Premiumstudio, dafür bieten sie allen anderen Schnick-Schnack ....
Fantastische Erfahrung: Wirklich eins der besten Studios in ganz Salzburg! Geräte Trainer Atmosphäre wirklich alles ist perfekt hier! Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist wirklich sehr einzigartig einfach nur Top!
Fantastische Erfahrung: Modernes Studio mit tollen Geräten.Sehr freundliche, motivierte und hilfsbereite Mitarbeiter. Tolle Betreuung.Josef und Martin Preis Leistung
Vielen Dank Sylvi für die tolle Bewertung! Weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg im Training! Dein vita club Team
Fantastische Erfahrung: Modernes Studio mit tollen Geräten. Sehr freundliche, motivierte und hilfsbereite Mitarbeiter. Super Betreuung Josef und Martin Preis Leistung
Negative Erfahrung: Lange Jahre war ich im Vita Club Mitglied. Er liegt bei mir ums Eck! Die Sauberkeit im Studio war nie wirklich besonders gut und wurde mit den Jahren immer schlechter. Staubige und verklebte Geräte, Spinnweben, kaputte Spinde, etc Wenn man dann nach Jahren kündigen mag, dann sollte man sich auf eine saftige Abrechnung gefasst machen. Es geht sogar soweit, dass ohne Einwilligung Beträge vom Konto abgebucht werden. Das sollte wirklich nicht sein. Könnte ich keinen Stern vergeben, würde ich das tun! Schämte euch!
Negative Erfahrung: Euer Preismodel ist total intransparent, und mit versteckten Kosten! Im Endeffekt muss man ja doch 24 Monate bleiben, um für einen ordentlichen Preis trainieren zu können. So gewinnt man keine neuen Mitglieder!
Hallo Johanna, danke für dein Feedback. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass wir die Kosten bei Anmeldung transparent darstellen - es tut uns leid, wenn uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Unsere Tarife beziehen sich standardmäßig auf eine Trainingszeit von 24 Monate. Falls du während deines Trainings feststellst, dass du nicht so lange bei uns bleiben möchtest, kannst du jederzeit den für dich passenden Tarif rückwirkend ändern.
Negative Erfahrung: ich finde den Vita Club gut ! das was negativ und schlecht ist , sind die gerät die sind ehrlich schlecht !. und mann muss den Trainer zahlen ! ob Woll man ihn nicht braucht.wenn mann wünsche ausspricht ! dann kommt nur ? das werden wir unseren Chef weiter leiten , sie reden nur aber es kommt nichts .
Fantastische Erfahrung: Für mich der Beste Club in Salzburg. Super nettes Personal und Top Trainingsmöglichkeiten. War ein toller Tag bei Euch!
Lieber Reinhard, vielen Danke für die super Bewertung. Freut uns sehr, dass du bei uns einen schönen Tag hattest!
Negative Erfahrung: es WAR einmal ein tolles studio, nur mehr abzocke und qualität im keller nur schön zu sein ist zu wenig
Negative Erfahrung: Ohne Bindung ist ein Witz - in Wirklichkeit zahlst du am Ende 60€ pro Monat wenn du nicht 24 Monate am Stück dabei bist. !!! Habe bereits mehrmals darauf hingewiesen, jedoch interessiert es niemanden - Bauernfängerei !!! Eigentlich 0 Sterne
Hallo Gerald, vielen Dank für Dein Feedback. Unser Monatspreis bezieht sich bei Deinem Angebot auf eine Trainingszeit von 24 Monaten, jedoch kannst Du auch jederzeit aus dem Vertrag aussteigen und Deinen Tarif rückwirkend ändern - je nach Trainingszeit gibt es hier unterschiedliche Modelle. Dieser Fair-Deal wird vor Vertragsabschluss genau beschrieben.
Negative Erfahrung: Intransparente Richtlinien mit vielen versteckten Gebühren und einem völligen Mangel an Verständnis/Mitgefühl seitens des Büros – ich war hier einen Monat angemeldet und habe seitdem unter den Konsequenzen gelitten. Nicht empfohlen für Personen, die die verwirrende Vertragssprache nicht verstehen können, oder für Besucher in Salzburg, die ein Fitnessstudio für eine begrenzte Zeit nutzen möchten. Das Fitnessstudio selbst ist in Ordnung, aber ich kann nicht genug betonen, wie schrecklich meine Erfahrung mit der administrativen Seite war. Finger weg!
Hallo Josef, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist für uns sehr wichtig, Wünsche und Vorschläge von unseren Mitgliedern zu erhalten. Tatsächlich hat unser Vertragsmodell keine Bindung und einen festen monatlichen Preis. Jeder, auch mit begrenzter Zeit, ist herzlich eingeladen, dem Club beizutreten und einen Vertrag mit der Flexibilität abzuschließen, jeden Monat kündigen zu können. Wir haben auch ein spezielles Angebot, das sich auf eine zweijährige Mitgliedschaft bezieht. Vielleicht hat dieses Angebot für Verwirrung gesorgt. Wenn jemand den Vertrag früher kündigen möchte, wird der monatliche Grundpreis angepasst. Die Vertragslaufzeit endet jedoch, sobald die Kündigung fristgerecht eingereicht wird. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Jedes neue Mitglied erhält einen kostenlosen Gesundheitscheck und den ersten personalisierten Trainingsplan kostenlos. Und Sie haben recht, dieses kostenlose Angebot erfordert etwas Terminabstimmung mit dem Trainer und dem neuen Mitglied. Dennoch sind wir dankbar für Ihr Feedback und werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Sportliche Grüße, Ihr vita club Team
Fantastische Erfahrung: Modernes Studio mit großer Auswahl an Geräten. Vielfältiges Kursangebot.
Vielen Dank! :-)
Fantastische Erfahrung: Tolle Atmosphäre mit allen Annehmlichkeiten für den Aufenthalt. Es gibt auch eine Bar, ich empfehle es.
Danke für dein tolles Feedback, Rafal.
Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich gut aufgehoben und gut beraten.
Liebe Barbara, danke für dein tolles Feedback. Freut uns sehr, dass du dich bei uns wohl fühlst!
Negative Erfahrung: Am Ende einer Mitgliedschaft fallen sehr hohe Beträge an!
Hallo Paul, vielen Dank für Deine Bewertung, wir freuen uns immer über Feedback. Unser Vertrag basiert bei einer Laufzeit von 24 Monaten auf dem Fair-Deal Modell, Training ohne Vertragsbindung: Falls Du während Deines Trainings feststellst, dass Du nicht so lange bei uns bleiben willst, kannst Du jederzeit den für Dich passenden Tarif rückwirkend ändern. Die jährliche Verwaltungsgebühr wird außerdem erstmals nach 12 Monaten fällig. Wir hoffen damit erklären sich die Beträge die am Ende Deiner Mitgliedschaft angefallen sind. Sollten doch noch Fragen offen sein, kannst du dich jederzeit an [email protected] wenden. Sportliche Grüße Dein vita club Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut eingerichtet, alles für ein volles Training vorhanden. Schülerpreise. Jedes Alter willkommen. Genügend Platz für alle. Duschen, eigene Spints zum verschließen.
Liebe Lea, danke für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns im vita club Süd so gut gefällt.
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